第 2 題:

村內(nèi)要修一個(gè)排水溝，需要經(jīng)過老李屋后，但老李堅(jiān)決反對(duì)， 認(rèn)為排水溝離自家地基很  近，對(duì)房屋有影響， 并且下大雨的時(shí)候水會(huì)漫上來帶來危險(xiǎn)。如果你是駐村干部， 該怎么 解決？

解析與參考答案：

審題重點(diǎn)

本題是一道應(yīng)急應(yīng)變題目，題干的主要矛盾是村民老李反對(duì)在他家屋后修排水溝， 對(duì)此就 需要針對(duì)村民老李反對(duì)的理由， 逐一進(jìn)行問題解決，說服老李讓他能夠認(rèn)可我們的規(guī)劃， 具體結(jié)合題目詳細(xì)進(jìn)行分析。

審題點(diǎn) 1 ：“村內(nèi)要修一個(gè)排水溝，需要經(jīng)過老李屋后”

這是題目的背景，說明村里要修排水溝， 對(duì)此，可以考慮修排水溝的目的是能夠及時(shí)將水 排出去，讓村子的環(huán)境變得更加整潔、避免出現(xiàn)內(nèi)澇等情況， 因此，就可以向老李說明這 一意義。另外， 既然是經(jīng)過老李屋后，說明排水溝經(jīng)過了合理規(guī)劃，就可以向其出示規(guī)劃 圖，讓老李明白排水溝不會(huì)對(duì)其造成影響。

審題點(diǎn) 2 ：“但老李堅(jiān)決反對(duì)，認(rèn)為排水溝離自家地基很近，對(duì)房屋有影響， 并且下大雨的 時(shí)候水會(huì)漫上來帶來危險(xiǎn)”

這是題干的主要矛盾點(diǎn)， 老李反對(duì)在他家屋后修排水溝， 主要的理由有兩個(gè)方面， 一方面 認(rèn)為可能會(huì)對(duì)他的房屋有影響， 對(duì)此就要耐心向他說明， 排水溝是不會(huì)影響房屋的，水流 在排水溝中不會(huì)積蓄，而修建的過程中也會(huì)有一些必要的隔離措施；另一方面是認(rèn)為下大 雨水會(huì)漫上來產(chǎn)生危險(xiǎn)， 對(duì)此可以表示理解， 但同時(shí)也說明排水溝的排水量很大， 并且告 知村里所做的一些舉措， 表明排水溝不會(huì)被淤堵。

審題點(diǎn) 3 ：“如果你是駐村干部，該怎么解決”

這一審題點(diǎn)表明我們的身份是駐村干部， 因此有責(zé)任要解決群眾的困難，要更好解決群眾 問題， 首先自己就要對(duì)于這件事情有所了解， 所以在跟老李進(jìn)行溝通之前， 可以先去找到 利用網(wǎng)絡(luò)、找到工作人員進(jìn)行詢問。另外在問題處理結(jié)束之后，也需要及時(shí)關(guān)注排水溝的 修建情況， 同時(shí)通過這件事情進(jìn)行總結(jié)反思， 以后在工作中及時(shí)向群眾進(jìn)行公開， 避免產(chǎn) 生問題。

綜合上述分析， 本題的答題思路是： 首先，上網(wǎng)查閱、詢問工作人員確認(rèn)排水溝修建情  況；其次， 從情感理解、問題回應(yīng)、修建意義三個(gè)方面跟老李進(jìn)行溝通；最后，關(guān)注后續(xù) 相關(guān)工作。

參考答案

如果是我遇到了題干中的問題， 會(huì)采取如下措施進(jìn)行處理。

首先， 對(duì)情況做充分地了解。我會(huì)通過上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，了解排水溝修建對(duì)于房屋的影 響，同時(shí)和實(shí)施工程的工程隊(duì)以及規(guī)劃部門的工作人員進(jìn)行溝通， 向他們?cè)儐柪侠畹囊苫?/span> 是否確實(shí)存在， 做到心中有數(shù)。

其次， 和老李進(jìn)行耐心溝通。其一， 我會(huì)向老李表明，他這種擔(dān)憂的出發(fā)點(diǎn)也是為了維護(hù) 自身的安全和權(quán)益， 這是可以理解的。其二， 回應(yīng)他所擔(dān)心的問題，向其出示規(guī)劃圖紙， 并且結(jié)合規(guī)劃圖對(duì)他進(jìn)行耐心說明。一方面排水溝距離他的房屋會(huì)有一段距離，這段距離 比較遠(yuǎn)，不會(huì)影響到他的房屋， 此外，排水溝在進(jìn)行修建時(shí)會(huì)進(jìn)行專業(yè)化的隔水處理， 保 證排水溝內(nèi)的水不會(huì)向外侵蝕， 因此也不會(huì)對(duì)房屋造成影響， 請(qǐng)他放心。另一方面，修建 的排水溝要達(dá)到一定深度保證有足夠的空間排水， 而且排水溝會(huì)帶有一定坡度，可以迅速 排出水流， 此外，日常村里也會(huì)對(duì)排水溝進(jìn)行維護(hù)，定期清理排水溝， 確保不會(huì)有物品堵 塞排水溝， 自然也就不會(huì)有下大雨時(shí)產(chǎn)生的危險(xiǎn)情況。其三， 說明水溝修建的重要意義， 告知其排水溝的修建能夠有效排除村內(nèi)積水， 可以讓道路不再泥濘，能夠美化環(huán)境，下大 雨的時(shí)候， 排水溝可以讓雨水快速排出， 保護(hù)村內(nèi)避免出現(xiàn)內(nèi)澇， 保障村民的生命安全。 相信通過我的溝通， 老李一定能夠?qū)ε潘疁闲藿ㄓ姓_的認(rèn)識(shí)，支持我們的工作。

最后， 做好后續(xù)相關(guān)工作，在排水溝修建的過程中，要及時(shí)關(guān)注工程進(jìn)展情況，既要保證 質(zhì)量也要避免對(duì)村民造成困擾。另外，在以后的工作中， 要及時(shí)向群眾做好解釋工作， 獲 得群眾認(rèn)可，避免因誤會(huì)耽誤工作開展。